REZERVACIJE

Poskušam dobiti ceno z odhodom za dve osebi in povratkom za le eno osebo. Ali je to možno?
Zaradi omejitev v trajektnem rezervacijskem sistemu tega ni mogoče opraviti kot eno rezervacijo. Rezervirate lahko kot dve ločeni rezervaciji.

Primer:
Rezervacija za eno osebo – povratna vozovnica.
Rezervacija za drugo osebo – enosmerna vozovnica

Kako uporabim zemljevid na domači strani?
Najprej izberite na zemljevidu državo iz katere nameravate pričeti svoje potovanje. Po kliku nanjo vam bo ponujena možnost pristanišč v tej državi. Izberite željeno pristanišče in kliknite nanj. Če je iz tega pristanišča več različnih povezav z drugimi pristanišči, se bo odprlo novo okence z vsemi povezavami ki jih ima to pristanišče. Kliknite na željeno povezavo.

Kako vem s katerim trajektnim podjetjem sem izvedel rezervacijo?
Ko boste opravili svojo rezervacijo, boste dobili na zaslon in na e-mail potrditev rezervacije. Potrdilo vključuje ime ladjarja, naslov pristanišča, podatke o check-in-u in ostale pomembne podatke. Prav tako lahko, če pogledate v pogoje in določila (terms and conditions) za vašo rezervacijo, vidite ime ladjarja, ki ste ga izbrali za vaše potovanje.

Ali se lahko rezervacijo prenese na drugo vozilo?
Da, če so mere vozila enake originalnim.

Potovati mislim z najetim avtomobilom (rent a car). Ali lahko izvedem rezervacijo preko interneta, čeprav ne vem kašno registrsko tablico bom imel?
Da. V okencu za potrditev vozila izberite »rent a car« in nato izberite pričakovano velikost; majhen, normalen, itd.

Če naredim rezervacijo prek interneta, ali dobim karte?
Ne. Na zaslonu se vam bo prikazala rezervacijska številka, ki bo poslana tudi na vaš e-mail. Ko pridete v pristanišče odhoda, morate pokazati to številko in osebni dokument s sliko in dobili boste vaše vozovnice.

CHECK-IN

Kako zgodaj pred odhodom moram priti v pristanišče?
Točen čas za check-in bo napisan na potrditvi rezervacije, ki jo boste videli na zaslonu in bo tudi poslana na vaš email. Pri večini ladjarjev je potrebno biti v pristanišču 60 minut pred odhodom, če ste z vozilom, oziroma 30 minut pred odhodom če ste brez vozila.